Το κατάστημά μας εμπορεύεται είδη κομμωτηρίου. Ως εκ τούτου, τα προϊόντα ενδέχεται να είναι σε υγρή μορφή, σεspray, σε μορφή κρέμας κ.ά. Τα επιπρόσθετα προϊόντα ειδών κομμωτηρίου που διαθέτει το κατάστημα helenseward.gr αφορούν εξοπλισμό κομμωτηρίων.
Λόγω της φύσεως κάποιων προϊόντων, ως πολιτική μας, δε δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων τα οποία είναι σε υγρή μορφή (π.χ. σαμπουάν) ή σε μορφή spray.
Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα, δεχόμαστε επιστροφές με την προϋπόθεση ότι η επιστροφή τους θα γίνει μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή και ταυτόχρονα δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους.
Το κόστος των επιστροφών βαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει την εταιρία ταχυμεταφοράς που επιθυμεί, και τα προϊόντα της επιστροφής θα πρέπει να αποσταλούν στη διεύθυνση:
Κρίκη Σταυρούλα
Υποσμηναγού Τσαλή 4
56224, Εύοσμος
Θεσσαλονίκη
Σε κάθε περίπτωση, πριν από την επιθυμία σας για την επιστροφή κάποιου προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310 706828 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο helensewardgr@gmail.com.